Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición este Libro de Reclamaciones Virtual.

LO JUSTO S.A.C.

RUC: 20600645281

1

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR

2

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

3

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

1. Reclamo: Incorformidad relacionada a los productos o servicios 2. Queja: Inconformidad NO relacionada a los productos o servicios, malestar o descontento respecto a la atención al público
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Declaro ser el titular del servicio y acepto las Políticas de Privacidad, autorizando el tratamiento de mis datos personales para la atención del presente reclamo.
Debe saber: - La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia en INDECOPI. - El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. - La respuesta para el reclamo o queja será brindada mediante comunicación electrónica enviada al correo que usted ha presentado en esta reclamación. - En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio, deberá expresarlo en el detalle del reclamo o queja. - Ud. Tiene (30) días desde ocurrido el evento para generar su reclamo.

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